#联通好服务用心为客户#贾军朋,是河北保定联通清苑分公司的一名智家工程师。参加工作的12年来,他始终勤恳认真、任劳任怨,努力学习并熟知各项业务政策,并不断提高自身业务技能与水平,只为能够给客户提供更快速、更便捷的高品质服务。为此,他也多次获得公司战区产能冠军、优秀员工等荣誉称号。
智家工程师的工作十分忙碌辛苦,但贾军朋总能以饱满的热情投入到工作当中。无论刮风下雨还是严寒酷暑,只要客户有需求,他都第一时间响应,以热诚的服务为客户排忧解难。
2022年7月的一个周末,正值下大雨,贾军朋突然接到一位客户的电话,称孩子独自在家中上网课,但网络却不知为何突然中断一直连不上,孩子十分着急,而自己又在外地。贾军朋听后立即向客户承诺他马上前往进行检修,绝不会耽误孩子的学习。挂断电话后,贾军朋就冒着大雨赶到了客户家里。
经过检查,发现是窗台边的线路出现磨损,又因下雨受潮出现了故障,很快,贾军朋便将故障修复。等孩子成功接入课堂后,贾军朋又向客户打了个电话说明原委,让对方放心,客户听后十分感动,连连向他致谢。自此,客户对贾军朋十分信赖,有什么业务需求也都先找他,先选择联通。
多年来,贾军朋一直以用户为中心,设身处地为用户着想,全心全意为用户提供优质的服务,努力承担起联通的责任与担当。而联通提供的一次次专业服务,收到的一声声真诚感谢,也为其赢得了“近悦远来”的优质口碑。
