海康威视、新华三入选国家质量强国建设领军培育企业名单，10家(次)企业获得中国质量奖提名奖，中国“民营企业500强”数量连续22年排名全国城市第一......企业取得亮眼成绩的背后，杭州做对了什么？答案或许可以从政策引导、平台支撑、品牌建设、知识产权保护等多维度来探寻。

全方位赋能质量提升 搭建“一站式”服务体系

12月18日，杭州召开全力推动质量提升强企强链行动新闻发布会，介绍了杭州实施质量提升系统工程、探索强企强链新路径的总体情况。

12月18日，杭州召开全力推动质量提升强企强链行动新闻发布会。　主办方 供图

据悉，为推进质量提升强企强链行动，杭州先后出台了《杭州市全面贯彻落实<质量强国建设纲要>任务举措》《关于加快推进标准强市建设的实施意见》等多项政策文件，积极构建高效的工作机制，为行动提供政策引领。

为了让政策落地有声，杭州以平台建设为抓手，特别聚焦集成电路等13个重点产业的质量提升。例如，杭州建立运行了22个质量基础设施“一站式”平台，集成了质量标准、品牌建设、知识产权、认证认可、检验检测等多项功能要素，让企业可以方便地预约服务或直接向服务窗口提出需求，大大增强了互动性和时效性。据悉，目前全部平台入驻服务机构156家，质量专家256人，已有超过6万家企业注册使用该平台，累计服务次数达5万余次，解决质量难题超千个。

杭州还组建了13个由100位质量专家和优秀企业首席质量官组成的质量提升服务团，并与中国计量大学等机构合作设立了4个市级质量智库服务基地，积极帮助企业提高质量管理和创新能力水平。

品牌引领标准先行 严控企业产品质量“生命线”

守住产品安全线，就是护住企业的生命线。多年来，杭州在质量强企强链工作方面取得了一系列创新性成果。

今年，海康威视成功入围第五届中国质量奖建议名单，实现了杭州在中国质量奖制造业领域的历史性突破；杭氧集团、万向钱潮、东南网架和西子洁能等四家组织入围提名奖建议名单，在全国各省会城市中名列前茅。

以政府质量奖和“品字标”为重要引擎，杭州激励了一大批重点龙头企业加快导入先进质量管理模式，还在杭州范围内逐步形成了以政府质量奖和“品字标”为核心的高质量品牌梯队，显著提升了杭企的品牌影响力。

同时，杭州在浙江省内率先探索实施首席质量官制度建设(简称：CQO)，每年市场监管系统都会重点对规模以上企业进行首席质量官系统培训。当前，已实现各级政府质量奖和“品字标”企业首席质量官聘任率达100%，规上制造业企业聘任率超80%，杭州已有935家企业获得了“品字标”认证，颁发证书1298张，数量位居浙江第一。

标准是经济和社会发展的技术支撑，标准化工作是助推产业升级，促进经济高质量发展的有效途径。据悉，杭州共计主导或参与制定国际标准149项，主导制定国家标准1185项、行业标准2552项，位列全国副省级城市前列；有6家国际标准化组织技术委员会秘书处和国内对口单位落户杭州，注册国际标准化专家316人；率先推行企业标准化总师制度，432家企业设立标准化总师。

创新知识产权保护 筑就数字经济质量“护城河”

作为“数字经济第一城”，杭州建立起有关数字经济的全国首个产业类知识产权保护中心——杭州数字经济知识产权保护中心，在强企强链中先行一步。

“我们开通绿色通道，加快预审速度，建成重点产业高价值专利处置机制，授权周期从平均16个月缩短至80天。”杭州市市场监督管理局党委委员、副局长余梅芳介绍，围绕“快审”“缩期”“提效”，杭州数字经济知识产权保护中心在保护知识产权方面取得了多方面成效。

据了解，该中心成功拓宽数字经济产业专利预审领域，落地全国首个国家级数字经济产业专利服务工作站，有力支撑数字经济产业快速发展；编制全国首部《数字经济知识产权保护指引》，累计快速办理各类维权案件5000余件；创设全国首个产业类知识产权“六合一”集成服务模式......持续的创新尝试为杭州推动质量提升强企强链不断加码。

“这一系列措施不仅提升杭州产业和企业的质量管理水平，也为企业带来了实实在在的好处，包括产品质量的改善、市场占有率的增长以及品牌形象的提升。”杭州市市场监督管理局相关负责人表示，未来杭州将继续发力，为产业和企业发展提供更多更好的支持和服务，为杭州经济高质量发展夯实基石。(完)

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